亚博手机版怎么下载|SAP打造业界领先的云端CRM

本文摘要:SAP今天宣布,更多中国领先的B2C和B2B企业正在慢慢接受SAP客户经验组合,加强渠道专用业务能力。

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SAP今天宣布,更多中国领先的B2C和B2B企业正在慢慢接受SAP客户经验组合,加强渠道专用业务能力。这表明市场对基于云的强大客户关系管理(CRM)解决方案的需求大幅增加,企业期待将高级设备的CRM性能引入业务,为客户提供更好的服务。

随着企业期望对客户提供360度的全面理解,并及时提供对客户市场的需求,过去一年里,SAP客户关系管理业务在中国市场迅速增长,客户体验解决方案备受企业关注。事实证明,牢固的客户关系和有效的客户对话成为全面了解客户、要求缓慢的客户市场需求、加快数字转换的关键。

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(威廉莎士比亚、温斯顿、客户、客户、客户、客户、客户、客户、客户)因此,随着更多企业开始使用SAP客户体验解决方案,SAP在全球最大460亿美元的CRM市场中处于领先地位。最近,SAP收购了Gigya和CallidusCloud,进一步完善了前端业务设计,扩展了现有的CRM解决方案,成为智能客户体验系列。

SAP追加产品应该为客户提供更高的数据透明度和控制力,有效解决问题不同地区的数据隐私问题,最后帮助企业加强与客户的相互尊重关系。额外的产品功能包括强调企业的有效工具、鼓励销售团队、提高销售业绩等。

“通过为前端和后端业务构建无缝网络和构建终端数字核心系统,正在重新定义CRM。”SAP Hybris总裁安预算(Alex Atzberger)表示:“SAP在CRM领域的能力有了很大的提高,这是因为持续的关注和投入,以构建原来的端对端客户体验。”中国是SAP的第二故乡,我们将努力满足中国客户的市场需求,使中国企业大幅提高竞争力。

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“”随着电子商务深入人们的日常生活,中国客户对优化客户服务和提高客户体验的市场需求不断减少。“SAP Hybris大中华区总经理张博回应说:“目前,SAP客户体验解决方案被广泛用于中国客户,特别是B2B反映的行业应用领域。”通过构建当地渠道社交和电子企业专用应用程序,客户体验性能不断加强,必须有效满足中国客户大幅减少的定制市场需求。

”SAP客户体验解决方案最近追加客户:进化检查是著名重型机械制造商上海进化重工业集团(以下简称“进化重工业”)的子公司及B2B电商平台。振华重工业自由选择了SAP Hybris Commerce Cloud,为售后服务建立统一的交易平台。创建集成的零部件供应商网络,提高零部件供应链效率。利用增加港口仓库的零部件库存,第二次降低成本。

宋雨宇企业集团是一家具有多元化、跨地区、独立国家进出口经营权的大型综合企业集团,将工程机械运营、房地产投资研发、金融、中型物流、酒店餐饮等多个领域融为一体。他们自由选择了SAP Hybris Cloud for Customer(CRM云),以整合营销、销售和售后服务,并为整个业务组提供高级设备管理工具。作为家庭护理及临床医疗设备供应商,渔药医疗致力于建立全面覆盖当地医疗设备的专业化服务平台。飞跃医疗自由选择了SAP Hybris Cloud for Customer(CRM云),以建立只有渠道的电子商务,整合业务线,优化客户关系,从而更好地维持客户,促进销售额的快速增长。

永达汽车是主要经营汽车销售服务、汽车金融、汽车租赁、新能源汽车等产业的大型集团企业。自由选择了SAP Hybris解决方案,希望获得更好、更全面的用户体验,从而提高客户服务。

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